Retourneren & Ruilen

Bij Zelesta streven we naar de perfecte nachtrust; mocht je nieuwe aanwinst toch niet aan je verwachtingen voldoen, dan kun je deze binnen 30 dagen na ontvangst eenvoudig retourneren.

Return Process

• 1.
  Meld je retour aan

  Bezoek ons online retourportaal en voer je ordernummer en e-mailadres in om je retourzending aan te melden.

• 2.
  Product verpakken

  Plaats de artikelen in de originele verpakking en zorg ervoor dat ze ongebruikt, ongewassen en in originele staat zijn.

• 3.
  Pakket verzenden

  Plak het verzendlabel op het pakket en geef deze af bij een erkend verzendpunt bij jou in de buurt.

• 4.
  Terugbetaling ontvangen

  Zodra wij je retour hebben verwerkt, storten wij het volledige aankoopbedrag binnen 14 dagen terug op je rekening.